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GOOGLE DRIVE: Encontrar archivos huérfanos en DRIVE

Categoría: G-Suite (Google Workspace y GMAIL)

Hemos tenido muchas consultas por pérdidas de archivos o ficheros en  GOOGLE DRIVE por parte de nuestros clientes. Es por eso que hemos creado el siguiente artículo, para aclarar ci...

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¿ Cómo puedo ver mis solicitudes abiertas o mi histórico de solicitudes ?

Categoría: Solicitudes SOPORTE TÉCNICO para clientes mantenimiento

En cualquier momento el cliente puede acceder tanto a la relación de solicitudes abiertas o pendientes de ser solventadas,  incluso a su histórico completo de solicitudes desde su buzón de correo Para...

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¿ Cómo debo hacer una solicitud de Soporte Técnico si soy clientes con contrato de mantenimiento informático ?

Categoría: Solicitudes SOPORTE TÉCNICO para clientes mantenimiento

Si usted o su empresa tienen contrato de mantenimiento activo con nosotros, al ser cliente nuestro puede acceder a la plataforma de solicitudes técnicas en el siguiente enlace y generar su petición de...

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¿ Qué prioridad debo seleccionar en mi solicitud de soporte técnico ?

Categoría: Solicitudes SOPORTE TÉCNICO para clientes mantenimiento

Con el fin de que nuestros clientes prioricen unas solicitudes sobre otras, existen 3 niveles de prioridad que se deben seleccionar al generar la el tique o solicitud de soporte. Estos niveles de prio...

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